STACK: 1000GB online opslag. Wat begon als een idee bij onze DevOps-engineers is uitgegroeid tot een product waar 250.000+ klanten dagelijks gebruik van maken. Als DevOps Engineer STACK werk je samen met de rest van de unit de toekomst van dit platform. Wat je gaat doen Als grootste hostingpartij van de Benelux zijn we constant bezig met het automatiseren en optimaliseren van onze workflow. Jij zorgt ervoor dat STACK klaar is voor de epische groei die we voor ogen hebben. • CEPH-redundante storageclusters, monitoring en configuratiemanagement. Jij zorgt ervoor dat alles werkt en dat dit in de toekomst blijft werken. • Is er een nieuwe server opgehangen in het datacenter? Vanaf dat moment pakt jouw code het op en zorgt dat de server na installatie direct de productie in gaat. • Netwerkapparatuur automatisch configureren en storage-platformen volledig automatisch opleveren, niks is te gek. TransIP is verdeeld in multidisciplinaire teams en jij komt terecht bij de STACK-unit. Een stabiele, gedreven unit die continu bezig is met het perfectioneren van de veiligheid, stabiliteit en functionaliteit van STACK. Door jouw hybride functie schakel je elke dag met verschillende units, en verbind je de Developers, Systeembeheerders en Supporters. En jij bent Het type dat altijd bezig is met optimaliseren en tweaken. Wij automatiseren alles wat we twee keer handmatig moeten doen en jij vindt het geweldig om daarmee aan de slag te gaan. Je houdt ervan om te werken in een team waar je de vrijheid krijgt je eigen dag in te vullen en de verantwoordelijkheid hebt om een groots storageplatform draaiend te houden. Functie-eisen: • Werk- en denkniveau hbo • 1 - 3 jaar ervaring • Kennis van FreeBSD & CEPH • Ervaring met Puppet & Icinga • Script- en automatiseringservaring met PHP, Shell & Golang • Beschikbaar voor regelmatige avond- en nachtdiensten Bedrijfsomschrijving: We bouwen alles waar we van dromen. Van een eigen datacentrum dat security, uptime en privacy garandeert tot aan een realtime bestelproces voor VPS. Innoveren zit in ons DNA. Zelfstandigheid is essentieel bij TransIP, maar je bent nooit alleen. Onderling halen we het beste uit elkaar en samen tillen we TransIP naar een hoger niveau. We hebben altijd plaats voor nieuwe avonturiers. Teamleden die vinden dat perfectie de standaard moet zijn. Of je nou werkt aan de nieuwste feature voor STACK of stoom afblaast tijdens een potje tafeltennis. De vrijheid om creativiteit en innovatie tot leven te brengen, dat is de basis van ons succes.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 07-12-2018DevOps Engineer Stack 250.000Tb draaiend houden Leiden TransIP Leiden
Gezocht: Senior Software Engineer die ons helpt met het doorontwikkelen van onze software voor “embedded training” voor jachtvliegtuigen. Bij Airbus Defence and Space Netherlands werken we aan de grenzen van wat technisch mogelijk is in een van de meest uitdagende en snel veranderende industrieën: ruimtevaart en defensie. Onze producten en diensten - waaronder Solar Arrays, Launcher Structures, Instruments & Services, en Defence Projects - behoren tot de top van de wereld. Ze maken voorzieningen mogelijk die van belang zijn voor ons dagelijks leven op aarde, zoals satellietnavigatie, communicatie en aardobservatie voor klimaatbewaking en veiligheid. Op onze moderne en centrale locatie in Leiden werkt een team van ruim 250 gedreven professionals aan het ontwerp, de ontwikkeling, samenbouw, het testen en de levering van ruimtevaart- en defensie producten en -diensten. Dat doen we door creatief en oplossingsgericht te denken en door samen te werken met partners die dat ook doen. De sleutel tot succes is intensieve samenwerking in het internationale netwerk. Daaronder valt ook de Airbus familie, waarvan we met trots onderdeel zijn. Senior Software Engineer Wat je van de functie kunt verwachten Voor ons Software Engineering team zijn we op zoek naar een ervaren software engineer die bijdraagt aan de ontwikkeling en uitvoering van defensie en ruimtevaart producten en projecten. De focus van je activiteiten ligt op embedded trainingsimulatoren voor jachtvliegtuigen. Dit is software die aan boord van een jachtvliegtuig, bijvoorbeeld de Joint Strike Fighter, draait om piloten “in-flight” te trainen door het simuleren van tegenstanders en die te injecteren in de boordsystemen van het vliegtuig. Hiervoor is een goede kennis nodig van en affiniteit met real-time systemen, communicatie protocollen, gedistribueerde simulatie en aansturing van hardware interfaces. Je wordt binnen een project aangestuurd door de design leader, maar er wordt van je verwacht dat je met grote mate van zelfstandigheid bijdraagt aan het complete traject van analyseren, specificeren, ontwerpen, implementeren en testen van software. Dit vereist ook het vastleggen van deze stappen volgens in de defensie en/of ruimtevaart gebruikelijke processen en standaarden. Binnen het team werk je intensief samen met collega's. Richting de klant bied je ondersteuning bij de integratie en ingebruikstelling van het systeem. Functie-eisen: Je hebt een afgeronde informatica of vergelijkbare opleiding op HBO/WO niveau, aangevuld met 3 tot 5 jaar ervaring in het ontwikkelen van real-time embedded of simulatie software inclusief architectuur en testen. Je bent goed in het programmeren in primair C++ maar ook C, liefst in een Linux omgeving. Daarnaast ben je handig met computer hardware en gebruik je scripttalen om werkzaamheden snel en efficiënt te automatiseren. Ontwerpen doe je in UML en je geeft daarin blijk van een hoog abstractieniveau. Je hebt affiniteit met formele software processen en standaarden en de activiteiten die daaruit voortvloeien. Je bent pragmatisch en resultaatgericht en vindt het fijn om samen te werken binnen een groep. Je vindt het leuk je proactief op de hoogte te houden van ontwikkelingen op je vakgebied en bent daarbij aantoonbaar snel in het je eigen maken van nieuwe technologieën en domeinkennis. Je weet je helder in het Nederlands en Engels uit te drukken, zowel in woord als geschrift. Je hebt het talent om op termijn door te groeien naar een positie als design leader waarbij je een project of productteam aanstuurt. Bedrijfsomschrijving: Airbus is wereldwijd leidend in lucht- en ruimtevaart en gerelateerde diensten. In 2016 genereerde Airbus een omzet van 67 miljard euro en had het zo'n 134.000 medewerkers in dienst. Airbus biedt de meest uitgebreide reeks passagiersvliegtuigen, van 100 tot meer dan 600 zitplaatsen. Het bedrijf is daarnaast in Europa leidend in de levering van tank-, gevechts-, transport- en missievliegtuigen. Op het gebied van helikopters levert Airbus wereldwijd de meest efficiënte civiele en militaire helikopteroplossingen. Airbus Defence and Space Netherlands is onderdeel van de divisie Airbus Defence and Space, dat in Europa de ranglijst van defensie- en ruimtevaartbedrijven aanvoert. Er werken 40.000 medewerkers bij het bedrijf, dat jaarlijks een omzet van zo'n 14 miljard euro genereert.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 07-12-2018Senior Software Engineer Leiden Leiden
Team Lead VPS Support Geavanceerde techniek toegankelijk maken is onze missie. Het VPS-platform dat wij hiervoor hebben ontwikkeld, is hier een uitstekend voorbeeld van. Als teamleider voor het VPS-supportteam behandel je de meest gecompliceerde cases en zorg je ervoor dat je teamgenoten zich tot het volgende niveau kunnen ontwikkelen. Wat je gaat doen Wij zien support als meer dan klantenservice: het is een opleidingsplek voor onze gebruikers. Onze supporters weten dan ook tot in de puntjes uit te leggen hoe de features van onze producten werken. Met jouw langetermijnvisie ontwikkel en implementeer je een plan voor de continue verbetering van ons supportplatform en de VPS-supporters, op nationaal en internationaal niveau. • Je coacht de jonge, maar ervaren supporters en laat ze nog verder uitblinken in hun werk. • Samen met het team denk je mee met onze klanten en duik je in foutmeldingen om snel tot de kern van het probleem te komen. • Daarbij houd je continu oog op terugkerende vraagstukken, om vervolgens een geautomatiseerde oplossing te implementeren of tutorial te laten schrijven. • Samen met de Support Leads van ander Units zorg je voor een passend rooster voor de gehele support-afdeling. • Je handelt geëscaleerde klachten af en transformeert elke klant tot TransIP ambassador. TransIP is verdeeld in units en jij komt terecht bij de VPS-unit. Een energiek, multidisciplinair team van developers, marketeers en supporters, die elke dag samen ons VPS-platform door ontwikkelen. Wanneer je niet in de ticket queue zit houd jij je bezig met de verdere ontwikkeling van je teamgenoten of gaat proactief op zoek naar verbeterpunten in de procedures. En jij bent Die zeldzame combinatie van analytisch sterk en communicatief vaardig. Je bent in staat complexe serverproblemen te identificeren en op te lossen, zonder direct inzicht te hebben in de server. Ons platform is namelijk unmanaged. Uiteraard ben je bekend met DNS-, nameserver en firewall-instellingen. Mailserver configuratie en SSL-certificatie (Let's Encrypt) kun je op heldere wijze uitleggen aan klanten en ook netwerkconfiguraties kennen voor jou geen geheimen. Tot slot ben je een energieke, inspirerende leider die graag het beste uit anderen haalt. Niet door hen te vertellen wat ze moeten doen, maar door zelf het juiste voorbeeld te geven. Functie-eisen: Must haves • Werk- en denkniveau hbo • Foutloos schriftelijk Nederlands en Engels • Uitgebreide ervaring met tweede- & derdelijns support • Eerdere ervaring in een leidinggevende rol • Ervaring met cPanel, Plesk, DirectAdmin • Ervaring met verschillende Linux-distributies Bedrijfsomschrijving: We bouwen alles waar we van dromen. Van een eigen datacentrum dat security, uptime en privacy garandeert tot aan een realtime bestelproces voor VPS. Innoveren zit in ons DNA. Zelfstandigheid is essentieel bij TransIP, maar je bent nooit alleen. Onderling halen we het beste uit elkaar en samen tillen we TransIP naar een hoger niveau. We hebben altijd plaats voor nieuwe avonturiers. Teamleden die vinden dat perfectie de standaard moet zijn. Of je nou werkt aan de nieuwste feature voor STACK of stoom afblaast tijdens een potje tafeltennis. De vrijheid om creativiteit en innovatie tot leven te brengen, dat is de basis van ons succes.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 05-12-2018Team Lead VPS Support Leiden Leiden
Lingocruit recruits Dutch speaking customer service agents to Athens, Greece. The client is world leading within computer technology, operating worldwide with different products and services.Your role would be to assist customers through different channels, mostly answering questions regarding the purchase process and products. This is the perfect opportunity if you are excited to discover a new country and at the same time gain experiences that will enhance your resume and broaden career alternatives. Who you are: Dutch and English speaking Structured and organized Service oriented and communicative Problem solver The employer offers: Reimbursement package, including airport pick up, two weeks free accommodation upon arrival and paid flight ticket to Greece Attractive salary and bonuses Opportunities to advance within the company The salary is €1300/month, + two bonuses per year, in the form of salaries (14 salaries/year). In Greece, the average salary is €890/month, and both taxes and prices are lower than in Sweden. Are you the right person for this job? Send in your English application today by clicking the button below. We recruit on a regular basis throughout the application period.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 03-12-2018Customer Service Advisor Verhuizen naar Athene, Griekenland Leiden
Ready for the next stage of your career? Want to explore a new city?If you're fluent in any European language alongside English, you could make the most of your talents - and discover a beautiful place to live and work - by joining Accenture in Lisbon, Dublin, Krakow, or Warsaw for 12-24 months. Customer Experience Associate Accenture Operations is looking for passionate individuals with experience on customer support services. The role involves providing assistance and guidance to customers through a variety of different channels - chat, email and phone. The job involves checking clients accounts for several purposes as general inquiries, billing information, verifying data, support training of existing and new activity processes. You will help customers drive results via their marketing campaigns through consultation, education, and support, demonstrating the value of the clients advertising solutions. What we are looking for? Success in this position requires great customer service skills, and desire to apply problem solving skills; ability to thrive in a dynamic, team-focused environment; and a passion for helping others achieve results. We need people with a natural love of Digital Marketing and technology, appetite for learning and new experiences in a multicultural environment which fosters exchange of ideas and collaboration. Required Skills and Experience Advanced knowledge/native speaker in Dutch (mandatory), in addition to fluency in English; Desired experience of one year in Customer Service role, and previous experience in one of the following areas Sales, Digital Marketing, Technology, or other related field would be highly preferable. Good communication and written skills, both in German and English; Computer knowledge with intermediate to advanced experience. Profile Attributes Soft skills to deal with clients, troubleshooting driven, ability to multitask; Demonstrate speed, agility, critical-thinking, problem-solving skills; Able to adapt to continuously evolving (SMB) small and medium-sized businesses needs to help clients grow their business on the advertising platform; Solutions mind-set, helping nature, passion for customer experience. Essential capabilities: Natural Communicator; Perception Skills; Planning & Organization; Team Player. We offer: Start abroad for an international career Excellent service-specific training and ongoing coaching Excellent working atmosphere and helpful colleagues as well as social benefits of a large corporation Modern work environment And much more Interested? Then we would be eager to get to know you. Apply by clicking on the “Solliciteren”-button below:Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 03-12-2018Customer Experience Associate (Dutch) Verhuizen naar Dublin, Lissabon, Krakau, Warschau Leiden
Niets staat stil bij Evolution - wij zijn de wereldleider in live casino diensten. Wij zijn voortdurend bezig met innoveren en het ontwikkelen van nieuwe technologieën om onze voorsprong te behouden, zodat we de beste zijn. Wij zijn verschillende individuen die als één team werken, allemaal gedreven door dezelfde ambitie - om de beste te zijn in wat we doen.We zijn op zoek naar een enthousiaste en toegewijde merkvertegenwoordiger met dezelfde vastberadenheid en passie die samen met ons nieuwe hoogtes wil bereiken. Iemand die onze waarden deelt omtrent integriteit, 'fair play' and hard werken. Wat je gaat doen: Wees een vertegenwoordiger voor ons Nederlands team in Malta Je beheert de spellen en zorgt voor 'fair play' Word een flexibel en betrouwbaar lid van ons team Gebruik je sociale vaardigheden en vermaak je spelers Wat je weet: Het gaat niet enkel over het delen en schudden van kaarten, we willen toegewijde brand ambassadors vinden met een ware passie voor mensen - we zoeken iemand die: Vlot Engels en Nederlands kan spreken Een verantwoordelijkheidsgevoel heeft en ernaar streeft om het beste te zijn in wat je doet Het vermogen heeft om in een groot team te werken en zich kunnen aanpassen aan veranderende zakelijke behoeften - dit betreft het werken in dynamische ploegendiensten en het coveren van collega's. Wat je leuk vindt: Wonen en werken in het buitenland Een show opzetten en in het middelpunt van de belangstelling staan Socializen met allerlei verschillende mensen Hosting Het imago zijn van wereldberoemde merken Met je handen werken Wij zijn heel enthousiast dat we het volgende aan kunnen bieden: Verhuispakket (we betalen je vliegticket en geven je 3 weken gratis accomodatie) 2 weken betaalde training Aantrekkelijke maandelijkse Performance Bonussen 'Help je Team' Bonussen Loyaliteitsbonussen en cadeaus “We Brengen Je Thuis” transportdienst (enkel voor nachtshifts) Gratis fitnessabonnement Individuele carrière- en ontwikkelings-kansen Entertainment, presentatie and communicatie workshops Kun je jezelf hierin vinden? Aarzel danniet en solliciteer door op de knop “solliciteren” te klikken. We kijken uit naar je sollicitatie!Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 30-11-2018Nederlandstalige brand ambassador (inclusief relocatiepakket) Verhuizen naar Luqa, Malta Leiden
Are you interested in an exciting career in a growing and innovative company?If yes, join us! We are looking for thinkers and doers, pro-active, cooperative and motivated people who are excited to communicate with people. Deliver an outstanding customer experience at every single opportunity. Assist customers before, while and after purchase, ensuring their satisfaction by delivering high quality service. Teleperformance Portugal - Staples (EN) Staples makes it easy to make more happen with more products and more ways to shop. Through its world-class retail, online and delivery capabilities, Staples lets customers shop however and whenever they want, whether it's in store, online or on mobile devices. Staples serves customers in 25 countries offering a wide product range, in categories such as office supplies, paper & stationery, technology, facilities and break room, furniture and Copy & Print. What we are looking for: Fluent written and verbal communication skills in Dutch; Moderate English skills (B2 level); Good computer and Internet skills; Demonstrates sympathy and empathy; Excellent communication skills, interpersonal skills and team spirit; Flexibility and resilience; Fast learning capacity; Experience in telephone customer service / call center environment (preferred). What we can offer you: Excellent work opportunity in a leading multinational company; International career in a multicultural environment; Possibility of cooperation with leaders in various industries; Stable work and career progression; Long-term development opportunities; Fixed-term, renewable contract with the possibility of permanent employment; Private health insurance after 6 months of employment; Possibility to live in one of our apartments; Initial flight expenses refund; Annually complementary return flight to your home country (within Europe); Free Portuguese language courses, sport activities and organized events. What we can offer you: Ensure an adequate response time while delivering high quality service to all customers via email; Maintain excellent quality and efficiency in order to achieve our team targets; Support clients before, while and after purchase; Assist with concerns regarding products, payment transactions and shipping; Assist with concerns regarding a broad range of customer accounts issues. Apply for this job now by clicking on the “Solliciteren”-button below. Become a member of a worldwide team todayExtra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 30-11-2018Dutch Customer Service Verhuizen naar Lissabon, Portugal Leiden Leiden
Do you have strong communication skills (native Dutch / Flemish), and would you like to work in an international environment, assisting customers from all around the world? This is your chance, because we are looking for enthusiasts to strengthen our Customer Service team in sunny Barcelona!As a Customer Service Agent, your responsibilities include: Assisting customers with various challenges by phone or e-mail (B2C) Giving advice and providing solutions Maintaining a good customer relationship Making sure that all issues are solved and documented What we are looking for: Strong communication skills and empathy Discipline, accuracy and reliability Respectful and positive attitude towards customers Solution-oriented approach Patience Ability to express yourself in a coherent and concise manner Motivation to contribute to our customer satisfaction and business success What you need: Native level of Dutch or Flemish Good level of English Flexibility with regards to working hours (including evening and weekend shifts) Basic computer skills are required Call center experience is a plus, but not a must What's on Offer: Fixed salary plus the possibility to earn a bonus up to €3000 / year Paid training Tax-free benefits including food, transport, gym, insurance & childcare 4 company events per year Free fruit & water at the office Free Spanish language classes Easily accessible office in Barcelona (Poblenou area) A fun, friendly and people-focused work environment Open atmosphere in which employee suggestions and ideas are heard Growth opportunities An insider's view! Welcome to our offices in Casablanca and Barcelona! Your browser does not support the video tag.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 30-11-2018Customer Service Agent Verhuizen naar Barcelona, Spanje Leiden Leiden
Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 29-11-2018Customer Support (Dutch) Verhuizen naar Lissabon, Portugal Leiden Leiden
Bol.com is one of the largest e-commerce websites in the Netherlands and the market leader within its field.Your role would be to provide customers of bol.com with a friendly and professional customer service experience. Daily activities: Assisting in questions regarding orders, payments and returns Listening to customers needs and wants and providing them with answers and solutions Main contact with external sellers Providing information about products Communicating with other departments The ideal candidate: Speaks and writes fluently in Dutch and English Service oriented Structured and meticulous Talented in communication and service The employer offers: Modern, multicultural and central workplace Career- and development opportunities Free Portuguese lessons, sports activities, cooking lessons among other Other benefits: Salary is €15000 annually Airport pickup and flight reimbursement Accommodation in company shared apartment Yearly complementary two-way flight ticket to home country Are you a good communicator and would like to apply these skills on a job in the service sector? Then this is a job for you! Send your application in English today, by clicking the button below. We recruit continuously throughout the application period. Is this not the specific project that you are interested in? Do not hesitate to contact us anyways. We are happy to introduce you to our other options!Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 29-11-2018Customer Service Representative Verhuizen naar Lissabon, Portugal Leiden Leiden
Freshworks, één van de snelstgroeiende SaaS-providers, zoekt starters die mee willen groeien in tech. In deze rol bied je oplossingen voor het verhogen van customer engagement en help je businesses in het digitaliseren van bedrijfsprocessen.Jouw verantwoordelijkheden en taken zijn: Het benaderen van potentiële Freshworks klanten door middel van interactie per telefoon, e-mail, sociale netwerken en evenementen, met als doel interesse te wekken, prospects te kwalificeren en een eerste introductie te geven over onze solutions Ontwikkelen en beheren van pipeline van potentiële klanten. Het opbouwen van een netwerk in de mid-market, prioriteren van leads en organiseren van meetings voor de Account Executive De salesstrategie en de planning creëren voor het behalen van jouw doelstellingen, in nauwe samenwerking met de in-house experts van marketing, sales en operations Het ontwerp en de uitvoering van campagnes Het continu vormgeven en verbeteren van processen Fungeren als ambassadeur van Freshworks en een expert in Helpdesk & CRM solutions zijn Zorgen voor wekelijkse updates en rapportages en het maken van forecasts Onze perfecte kandidaat heeft Bij voorkeur een bachelor-of masterdiploma Idealiter heb je enige sales of business development ervaring opgedaan Je bent proactief en leert snel, alsook gepassioneerd door sales, IT, business software solutions en de wil om een expert te worden is een must! Enthousiast in het helpen en bieden van oplossingen voor klanten. De drive om op hoog niveau te presteren. En houdt zichzelf gemotiveerd door het lerende en presterende aspect van de job Aanpassingsvermogen voor een fast-paced internationale werkomgeving Een onberispelijke kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Frans is een plus Dit kun je van ons verwachten: De kans om bij een startup veel ervaring op te doen en mee te groeien in de business Carrière kansen in een internationale omgeving Een leuke startup in het hart van Berlijn Coaching door een team van experts en inspirerende leiders Een relocation support indien je moet verhuizen naar Berlijn Werk nauw samen met inspirerende, ondersteunende en interessante collega's in een internationaal team in een vlakke hiërarchische structuur Bijdrage voor cursussen buiten de werkuren, voor het leren van Duits bijvoorbeeld Wekelijkse teamlunch en kwartaallijkse events Sportbenefits & wekelijkse yoga Elke dag vers fruit, een voorraad van snacks, de lekkerste koffie en ontbijt Enthousiast? Solliciteer door ons je Engelstalige CV te sturen, een motivatiebrief mag ook! En neem ook een kijkje op onze careerpage voor meer jobs of over onze cultuur. Iets meer over Freshworks: Freshworks Inc. is één van de grootste spelers op het gebied van cloud-software producten die samenwerking en communicatie zowel intern voor uw team als extern met uw klanten verbetert. Freshworks' vlaggenschipproduct, Freshdesk, is een softwaretool die organisaties helpt om uitmuntende klantenservice te bieden via email, telefoon, website, forums en social media. Met behulp van Freshdesk kunnen bedrijven al het klantcontact via deze kanalen beter beheren. Door het ticketing management systeem wat gebruikt maakt van smart automations, kunnen uw klantmedewerkers beter en sneller samenwerken! Daarnaast heeft Freshworks nog meerdere producten: Freshservice, een cloud-based service desk en IT service management solution; Freshsales, een CRM tool en verkoopsysteem voor gedreven sales teams; Freshcaller voor call-centers; Freshteam, een software om sollicitanten te tracken; Freshchat, een messaging software; en Freshmarketer, een marketing conversion optimization suite. Als globale speler heeft Freshworks kantoren in San Bruno (Californië), Duitsland, Het Verenigd Koninkrijk, Australië en India, Freshworks wordt gesteund door o.a. Accel, Tiger Global Management, CapitalG en Sequoia Capital India. De organisatie heeft wereldwijd meer dan 150,000 klanten zoals Auto1, BAM Belgium, Brunel, Descartes, Manpower, KUL, NHS en Travix. Voor meer informatie, zie onze website www.freshworks.comExtra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 29-11-2018Business Development Representative Benelux Verhuizen naar Berlijn, Duitsland Leiden
Neem alsjeblieft een kijkje in de onderstaande vacature en laat het ons weten als je geïnteresseerd bent in de vervolgstappen!We zijn op zoek naar Account Managers, Customer Service Agents en Up-Selling Agents. Ervaring in verkoop of klantenservice is geweldig, maar het komt allemaal neer op je persoonlijkheid. Dus of je nu de ervaring hebt of niet, je kunt hier je carrière beginnen. Medewerkers hebben binnen National Pen een fantastische carrière opgebouwd en sommigen die enkel een tijdelijk contract wilden afsluiten, zijn door top bedrijven gerekruteerd omdat de ervaring die ze hier hebben opgedaan in dit internationale bedrijf, wereldwijd wordt erkend. Ik kijk er naar uit om van je te horen. Account managers Klantenservice helden Sales helden Leef en werk in Ierland Wie zijn wij? National Pen is een internationaal bedrijf voor promotionele producten. Wij bieden deskundige kennis en uitstekende promotionele producten voor bedrijven wereldwijd! Jij bent: Energiek Toegankelijk Doelgericht Kalm onder hoge druk Professioneel Vloeiend Nederlands Wat we je aanbieden: Training met doorlopende coaching en ondersteuning Verhuispakket (hotel en vlucht als je uit het buitenland komt) Leuke werkomgeving Hoge verkoopscommissie (wekelijks betaald) Salaris (wekelijks betaald) Sociale activiteiten Aanwezigheidsbonus Geweldige werktijden: van maandag tot vrijdag: geen ploegendienst Doorstroommogelijkheden binnen National Pen Een carrière Verwijzingsbonus voor werknemers - verdien tot € 1500,00 PER succesvolle doorverwijzing. SUPER! Je vraagt jezelf, wat moet ik doen om deze kans te krijgen? Als je tevreden bent met de dagelijkse taken, hoef je enkel op de solliciteer-knop te klikken, ik zal vervolgens mijn koffie neerzetten zodat ik je gegevens direct kan verwerken. Jij zult: SALES Bel klanten uit onze bestaande klantendatabase en genereer sales Beheer een portfolio van bestaande accounts Bel klanten gebaseerd op “existing mail orders received” Database orderverwerking en het “upsellen” aan klanten Versterk de bestaande relaties met hoogwaardige klanten Indien nodig, neem deel aan productprojecten Zorg dat de problemen van klanten op een efficiënte manier worden behandeld Wanneer mogelijk, informeer de klant over nieuwe producten Het controleren en verifiëren van klantgegevens online Andere taken en projecten, onder leiding van het management team Klantenservice: Voorzie onze klanten van algemene informatie over producten Verwerkingsopdrachten - telefoon en per e-mail Up-Sellen van bestellingen Bestelstatus Verzoeken omtrent het ontvangen van sampels/proefproducten Omgaan met klachten Verzendproblemen (bestellingen, retourzendingen etc.) Financiële vragen (verwerking van betalingen, verzoeken om facturen / verklaringen) Reageren op faxen en brieven van klanten Vertaling en het testen van vertalingen Andere taken en projecten, onder leiding van het management team Vervolgstappen in het sollicitatieproces: Solliciteer meteen (CV in het Engels) Ik zet mijn koffie opzij, zodat ik je CV kan verwerken Een nauwkeurigheidstest zal via ons systeem naar je worden verzonden Indien nodig, zul je een taaltest ontvangen Vervolgens een gesprek met mij of met een collega van me. Het tweede gesprek via Skype of Face-to-Face Kandidaten moeten geschikt zijn om in Ierland te werken Stuur je sollicitatie in het Engels via de knop “Solliciteren”. Als je iemand anders kent die mogelijk ook geïnteresseerd is, stuur hem/haar dan ook de vacature! Ik kijk ernaar uit om je spoedig te spreken!!!Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 28-11-2018Account Manager (Nederlands) Verhuizen naar Dundalk, Ierland Leiden
Lingocruit recruits on behalf of a client, an international company at the front edge of service, sale and marketing. For an ambitious person there are very good opportunities for career development. The work environment is international and dynamic, and the company offers competitive salaries and other benefits.You will be able to strengthen your CV by obtaining experience from working in an English-speaking environment at a large company offering all knowledge promoting benefits. At this job you will serve customers to solve any problems and issues they have. The working place is situated in central Belfast and we have flexible start dates over the next couple of months. Qualifications You have an organized and structured way of working You are a social and empathic person, a team worker You are result oriented/focused problem solver Native speaker in Dutch and good level in English Previous experience of customer service is meritorious You will be working with the following tasks daily Helping customers by answering their questions and solving their problems Administration and coordination of customer requests The employer offers A modern working place lying at the front edge regarding service Comprehensive introduction and training Knowledge in various systems for being able to handle the customers in a good way Good opportunities for development and career within the company A good salary and other benefits Onsite gym and cafe Relocation support; ticket paid up to £250, first five nights at a hotel, help with finding an accommodation and more The working time is 40 hours a week on a rolling schedule and varies depending on needs. Does it sound interesting? Send your application in English by clicking the 'apply' button. We will be conducting telephone interviews continuously and are looking forward to reading your application.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 28-11-2018customer service agent Verhuizen naar Belfast, Verenigd Koninkrijk Leiden Leiden
Lingocruit is recruiting Dutch speaking customer service agents to Athens, Greece. As a customer service agent you assist customers of the client via telephone, email and live-chat in Swedish. We recruit for this position continuously throughout the application period.The client is an industry leader within computer technology, operating worldwide with hundreds of products and services. This is the perfect opportunity if you are excited to discover a new country and at the same time gain experiences that will enhance your resume and broaden career alternatives. Who you are: Dutch and English speaking Structured and organized Interested in/curious about new technology, computers and the internet Service oriented and communicative Problem solver You are offered: Relocation package including airport pick up, two weeks free accommodation upon arrival and paid flight ticket to Greece Attractive salary and bonuses Opportunities to advance within the company The salary is €1300/month, + two bonuses per year, in the form of salaries (14 salaries/year). In Greece, the average salary is €890/month, and both taxes and prices are considerably lower than in the Netherlands. Are you the right person for this job? Send in your application in English today by clicking the button below!Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 28-11-2018Customer Service Agent (Dutch) Verhuizen naar Athene, Griekenland Leiden Leiden
Hoi! Have we met before?With some of the world's biggest and most well-known brands as our clients, chances are, you've already interacted with Concentrix! Whether you're buying a pair of jeans online, calling tech support about your new headphones or ordering a ride share we're behind the scenes making the customer experience smoother. But we do more than just customer service! Concentrix helps clients with everything from consulting and technology services to analytics and insights. Join a company where you can grow and develop in your career, where we are fanatical about our clients and staff as we become the greatest customer engagement services company in the world, rich in diversity and talent. The Role: We're looking for people who are passionate about providing the highest level of customer service. Our client is a leading name in online payments and ecommerce. We need you to represent their brand with professionalism and pride! What can we offer you? A bright, modern, place to work with excellent staff facilities. We're based in the heart of Belfast, with excellent transport links. Experience life in Belfast, named as Lonely Planet's top place to visit in 2018! Spend your lunch breaks in the onsite café, grab something fresh from the juice bar or work up a sweat in the gym or yoga room. Take advantage of benefits and discounts with local and national suppliers. Look after your future with our company pension scheme. If you're moving from abroad, you can benefit from our relocation package and access to our dedicated relocation adviser. Hard work and dedication is rewarded at our annual company awards ceremony. Develop your career in a global company of over 225,000 employees across more than 40 countries! Your day to day role: Providing a high level of professionalism and customer service for a world leading brand. Handle and respond to inbound phone calls and email inquiries. Research and resolve inquiries verbally, in writing and online. Maintain and promote a positive attitude whilst meeting productivity goals. Maintain high levels of confidentiality. Have you got what we're looking for? Fluency in written and spoken English & Dutch. A minimum of 3 months' experience in a customer service environment. Experience with Microsoft Office & good working knowledge of internet. The ability to learn and adapt to new software Experience of working in a team environment Able to communicate effectively on the phone, with active listening and clearly speaking to the customer along with the ability to communicate effectively via email. Ability to multitask, plan and organize. Hours: 40 hours/week on a rotational shift pattern, Monday to Sunday, 7.00-18.00 Why Belfast? Belfast is a vibrant, multicultural and exciting place to live. As the capital of Northern Ireland, it is home to over 300,000 people and boasts a wide variety of exciting attractions, including Titanic Belfast, Game of Thrones tours, and a vibrant night life with regular music, art, social events, sport and much more. Right on the door step you'll find outstanding mountains, countryside and spectacular coastlines. Finding accommodation is simple with the support of our relocation team. Accommodation, transport and the general cost of living are all very reasonable in Belfast. Concentrix is an Equal Opportunity Employer and we welcome candidates from diverse backgrounds. All applicants must be eligible to live and work in the UK. Documented evidence of eligibility will be required from candidates as part of the recruitment process.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 27-11-2018Ecommerce Support Agent (Dutch) Verhuizen naar Belfast, Verenigd Koninkrijk Leiden Leiden
We are GEP GEP is a diverse, creative team of people, passionate about procurement. We invest ourselves entirely in our client's success, creating strong collaborative relationships that deliver extraordinary value year after year. We deliver practical, effective consulting, outsourcing and technology solutions that enable procurement leaders to maximize their impact on business operations, strategy and financial performance. With offices and operations in North and South America, Europe and Asia, we have local presence on a global scale. We are searching for young professionals who are interested in learning more about procurement and would like to experience the booming economy of Prague in person. We are growing rapidly and by adding new customers and providing new services, we have managed to consistently increase our turnover by double digits over the last couple of years. Join us and have the first-hand experience of combination of living in a historical city and working in a fun modern workplace. Multilingual Purchasing Specialist Job Description: Review purchase requisitions and identify sources of supply Identify and resolve Purchase Order / Purchase Requisition processing issues Select contract / supplier to fill requisitions in accordance with approved purchasing strategies Determine if requested items are available in catalogue and implement predefined action Work with buyers / client group and suppliers to resolve delivery issues and process claims Research and resolve invoice discrepancies & account disbursements Maintain the Vendor Master Records/Updates/New Vendor Setup Work with supplier and end user to resolve invoice, damaged / returned goods, and ship date issues Maintain professional interactions with outside suppliers as well as a strong partnership with client users Advise customer of modifications from original requests Collaborating on a global scale with other offices/departments Requirements: Team player, high motivation, positive, can-do attitude, flexibility Highly effective communication skills with stakeholders & suppliers Fluency in English + German/French/Dutch/Italian/Spanish/Polish (combination of languages is a plus) Good presentation skills Knowledge of SAP (MM and SD module) is a plus Knowledge of purchase to pay processes is a plus Why join us? GEP benefits: Competitive starting salary, Language courses, Extra vacation days, Lunch vouchers, Sick days, Contribution to Pension or Life insurance, Multi-sport cards and Home office. GEP cares about people: We provide training, mentoring programs and career development plans to invest on our people. GEP is fun: A fully renewed and modern office in the center of Prague, hosts an open, friendly and multicultural atmosphere with different nationalities. Apply by sending us your CV and Cover letter in English, through the “Solliciteren”-button below. *Please note that you require a valid EU working permit for this role.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 26-11-2018Multilingual Purchasing Specialist (Dutch) Verhuizen naar Praag, Tsjechië Leiden
Are you keen to work for a global international company where you can use your Dutch language skills? Look no further as we are recruiting for fluent Dutch speakers to work as a Sales Advisor for our client in Newcastle, UK. This is a vibrant an international city in the north-west of England where there are lots of activities to do during day and night time!As a Sales Advisor you will represent an American computer software company which is very well known for their illustration and design software packages. Your task is to build strong relationships with your existing business clients. You will contact your clients via phone to ensure their software is running smoothly, to assist them with any queries and helping them to use the software at an optimal basis. While speaking to your customer you will be checking if there is any opportunity for cross or upselling and you will make sure that license renewals are completed as planned. We are looking for candidates who have: Excellent communication skills both verbally and written in Dutch and English Previous sales and/or customer service experience Excellent listening and problem-solving skills Computer literate, experience with illustration and design software a plus Eagerness to learn and develop The interview process for this role is done remotely via phone, so no need to come to Newcastle until you are successful! Furthermore, there is a fantastic relocation package available for the successful candidate, which includes: initial flight to Newcastle will be reimbursed for you and there will be also accommodation available for you when you arrive for the first 4 weeks. Basic gross annual salary is around 18,000 GBP p/a plus OTE up to 24,000 GBP p/a.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 26-11-2018Dutch Sales Advisor Verhuizen naar Newcastle, Verenigd Koninkrijk Leiden Leiden
Hoor jij vaak dat je vriendelijk en behulpzaam bent en pas je deze eigenschappen graag toe in een baan? Ben jij toe aan een andere omgeving en minimaal 300 dagen zon in het jaar? Wij bieden jou de kans om voor een jaar of langer in het buitenland te gaan werken!Is dit wat voor jou? Lees dan gauw verder! Wat wij bieden: Een salaris van 1100,- euro bruto per maand Maandelijkse performance bonus en twee extra salarissen per jaar (met Kerst en in de zomer) Een relocatie pakket waarin vliegtickets, transfers, twee weken gratis hotelaccommodatie en ondersteuning in de zoektocht naar een woning worden meegenomen 20 betaalde vakantiedagen De mogelijkheid om gratis Griekse lessen te volgen of deel te nemen aan excursies en sportevenementen Ziektekostenverzekering vanuit de opdrachtgever geregeld en vergoed Wat ga je doen? In Athene ga je als Nederlandstalige klantenservice medewerker aan de slag voor een groot internationaal mediabedrijf. Jij staat Nederlandse (en af en toe Engelse) klanten met vragen zo netjes mogelijk te woord via mail, chat en telefoon. Deze klanten kunnen met vragen komen die gaan over gebruiksproblemen van producten. Je kunt bijvoorbeeld iemand helpen die moeite heeft met zijn camera instellingen, of chatten met een klant die zijn kapotte product wil terugsturen. Om de vragen van de klanten op de best mogelijke manier te beantwoorden is het mooi meegenomen als je technische kennis hebt. Heb je dit nog niet maar zou je wel meer over technische snufjes willen leren? Voorafgaand aan het werk zul je een training in Athene volgen waarin alle ins en outs over het product en de klantenservice bij je bekend worden! Je start met een fulltime betaalde training waarin je wordt klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan (deze is in het Engels). De eerste training in Athene start volgende maand al! Vragen? Bel ons gerust! #workabroad Wat wij vragen: Minimaal afgeronde middelbare school Je kan informatie makkelijk verwerken en je werkt graag samen Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en je bent sterk in communicatie Beschikbaarheid van minimaal één jaar Solliciteren: Enthousiast en klaar voor deze once in a lifetime experience? Starten kan volgende maand al! Dus ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteren' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op of bel ons gerust via +31 6 57 10 05 68 of mail i.snijder@youngcapitalinternational.com. Extra informatie Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €1100 per maand Verantwoordelijk voor Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten omtrent bestellingen, adreswijzigingen en contracten Gepubliceerd op 22-11-2018Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 26-11-2018Klantenservice medewerker Verhuizen naar Athene, Griekenland Leiden
Nu de zomer in Nederland op zijn einde loopt, wil je liever werken in een land waar het warm en zonnig blijft? Wil jij aan de slag gaan voor bedrijven als Zalando, Wish of bol.com? Dan klinkt een internationale uitdaging in Lissabon je vast als muziek in de oren! Maar er is meer, dus lees vooral verder als je interesse hebt!Wat wij bieden: Een mooi appartement dat bij aankomst voor je klaarstaat, deze deel je met collega's van het bedrijf Een competitief salaris Je vliegticket wordt (na negen maanden in dienst) vergoed Hulp bij alles wat bij relocatie komt kijken, zoals inschrijving in Portugal en een bankrekening De kans om een internationaal netwerk op te bouwen Mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf Je hoeft geen Portugees te kunnen, maar de opdrachtgever biedt wel gratis taalcursussen aan! Je hebt korting op de sportschool en er worden verschillende activiteiten georganiseerd, zoals watersporten, yoga, taekwando, kooklessen en soft trekking Een prachtige once in a lifetime-ervaring om in Lissabon te werken, om nooit meer te vergeten! Wat ga je doen? Wij hebben momenteel meerdere mogelijkheden om te werken in het buitenland voor een grote organisatie in Europa. Denk hierbij aan projecten voor Wish of bol.com. Niet alleen zijn dit invloedrijke en grote namen, maar je zult hiervoor werkzaam zijn in één van de mooiste steden van Europa: Lissabon! In de functie van inbound klantenservicemedewerker ga jij voor verschillende grote klanten in het buitenland aan de slag. Jouw centrale rol is het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, mail of anders per chat, maar ook het verwerken van problemen met betrekking tot bezorging, retourzendingen, terugbetalingen en factuuraanvragen. Vragen? Bel ons gerust! #workabroad Wat wij vragen: Minimaal afgeronde middelbare school Werkervaring is een pre maar geen vereiste Je hebt een streepje voor als je al ervaring hebt in klantenservice Je spreekt vloeiend Nederlands en je Engels is op een goed niveau Je bent minimaal één jaar beschikbaar om in Lissabon te wonen en te werken Je kunt goed schakelen en voelt je thuis in een veranderende en drukke omgeving Solliciteren Durf jij het aan om een jaar internationale werkervaring op te doen en voldoe je aan de gestelde eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteren!' Wil je eerst meer info? Je kan ons bellen op 023 205 25 25! Extra informatie Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit, Middelbare school Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan Verantwoordelijk voor Het adviseren van klanten via de telefoon, mail en chat Gepubliceerd op 25-11-2018Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 26-11-2018Klantenservice medewerker Verhuizen naar Lissabon, Portugal Leiden
Ready for the next stage of your career? Want to explore a new city?If you're fluent in any European language alongside English, you could make the most of your talents - and discover a beautiful place to live and work - by joining Accenture in Lisbon, Dublin, Krakow, or Warsaw for 12-24 months. CUSTOMER CARE AGENT Job description Customer care agent focused on SMB customer base of a Fortune 500 company. Success in this position requires exceptional customer service skills, and desire to apply problem solving skills; ability to thrive in a dynamic, team-focused environment; and a passion for helping others achieve results. Responsibilities Provide support to small and medium-sized businesses (SMBs) through chat, email and phone Provide product and tool support to improve the overall experience Responsibility for helping SMB customers drive results via their marketing campaigns through consultation, education, and support, demonstrating the value of the clients SMB advertising solutions Provide vital product insights and feedback on client products Profile Attribute Demonstrate speed, agility, critical-thinking, problem-solving skills Able to adapt to continuously evolving SMB needs to help clients grow their business on the advertising platform Professional customer service skills: solutions mind-set, helping nature, passion for the customer and customer experience Resolve customer issues in a timely manner, pro-actively communicate to clients on progress and pro-actively identify areas where clients can improve how they use our solutions Focus on SMB customer satisfaction by driving the right product adoption for the right customer Ability to multi-task and work under pressure Excellent communication skills: verbal, written, listening skills Required Skills and Experience BA or BS in Marketing, Economics, Computer Science, or another related field is a plus but nor mandatory Fluency in English AND full fluency in one of the following languages: German, Danish, Dutch, Swedish, French, Hebrew, Greek, Arabic, Turkish, Italian, Spanish. European citizen or have the EU work permit, we are not able to support with visa sponsorship We offer Start abroad for an international career Excellent service-specific training and ongoing coaching Excellent working atmosphere and helpful colleagues as well as social benefits of a large corporation Modern work environment And much more Interested? About Accenture Accenture is operating a global Digital Customer Marketing Centre of Excellence for a global Fortune 100 technology company. If you join Accenture you can make great ideas happen for some of the world's most dynamic companies. Choose a career at Accenture and enjoy an innovative and global work environment where important and interesting work is part of daily life.Extra gegevens:Plaats: LeidenPlaatsingsdatum: 26-11-2018Customer care agent, dutch Verhuizen naar Dublin, Lissabon, Krakau, Warschau Leiden Leiden

Wie is Online?

We hebben 400 gasten online

Webverkeer

2.png5.png9.png2.png2.png9.png
Vandaag1
Gisteren509
Deze week2077
Deze maand6798
Totaal259229

Bezoekers­informatie

  • IP-adres: 35.175.190.77
  • Browser: Unknown
  • Versie
  • Operating System: Unknown

Wie is online?

2
Online

vrijdag 14 december 2018 00:01